● L’accès rapide aux guides d’utilisation Web des logiciels présents à votre configuration;
● La consultation des dernières nouveautés incorporées au logiciel avec l’option « Nouveautés »;
● Un accès au service de « Foire aux questions en ligne » qui vous offre des réponses aux questions les plus courantes;
● L’envoi d’une demande d’assistance via le Web à l’équipe de service à la clientèle via l’option « Demande d’assistance »;
● La consultation du programme de formation continue de CTRL et l’inscription à des séminaires de formation via l’option « Séminaire de formation »;
● Un accès au téléchargement et aux dernières mises à jour de logiciel CTRL;
● Les liens de connexion technique avec les conseillers clientèle de CTRL;
● L’accès rapide au site Web de CTRL pour y consulter les plus récents avis et communiqués.
● La fonction « À propos » qui affiche le détail technique de votre licence d’utilisation.
Consultez la section « Aide et support à l’utilisation » du guide de CTRL/Smigg pour plus d’information sur chaque aspect au besoin.